Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Bestellservice von La Luna Moers (Germendonks Kamp 37, 47443Moers) aufgegeben werden. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, La Luna Moers stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Bestellservice stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Klick auf die Schaltfläche „Jetzt bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Bestätigung (per E-Mail oder Bildschirmanzeige) annehmen. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, etwa wenn die Lieferadresse außerhalb des Liefergebiets liegt oder Speisen kurzfristig nicht mehr verfügbar sind.

§ 3 Lieferung und Abholung

Lieferung

Wir liefern an Adressen innerhalb unseres festgelegten Liefergebiets. Die Postleitzahl wird vor der Bestellung geprüft. Voraussichtliche Lieferzeit beträgt 30–55 Minuten ab Bestelleingang. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und können je nach Auftragslage und Verkehr abweichen.

Der Mindestbestellwert für Lieferungen beträgt 0,00 €. Die Liefergebühr beträgt 0,00 €.

Abholung

Bestellungen zur Abholung sind nach 15–25 Minuten ab Bestelleingang abholbereit. Abholung erfolgt unter der oben genannten Anschrift.

§ 4 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Bestellers über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten.

Online-Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Irland) abgewickelt. Die Eingabefelder für Ihre Kartendaten werden direkt von Stripe ausgeliefert und übermittelt; Ihre Kartendaten werden zu keinem Zeitpunkt an uns übertragen (PCI-DSS-Scope SAQ-A). Bei Zahlungen mit 3D-Secure-Pflicht werden Sie kurz zu einer Bestätigungsseite Ihrer Bank weitergeleitet.

Bei Bestellungen mit Mehrweg-Verpackung erheben wir das gesetzlich vorgeschriebene Pfand pro Mehrweg-Behältnis, das bei Rückgabe an unsere Geschäftsräume zurückerstattet wird.

§ 5 Trinkgeld

Ein im Bestellprozess optional ausgewähltes Trinkgeld wird zusätzlich zum Endpreis erhoben. Es kommt direkt unseren Mitarbeitern zugute.

§ 6 Widerrufsausschluss

Bei Speisen und Getränken, die schnell verderben oder zum sofortigen Verzehr bestimmt sind, ist ein Widerruf nach § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB ausgeschlossen. Näheres siehe Widerrufsbelehrung.

§ 7 Mängelhaftung und Rückerstattung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Erhalt der Lieferung bzw. Abholung anzuzeigen, damit wir Abhilfe schaffen können. Kontakt: laluna.service@outlook.de / 02841/537676.

Sollte eine bestätigte und bezahlte Bestellung nicht ausgeführt werden können (z. B. Ablehnung wegen Überlastung), erstatten wir den vollständigen Betrag binnen drei Werktagen über denselben Zahlungsweg.

§ 8 Datenschutz

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt unsere Datenschutzerklärung.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Moers, sofern der Besteller Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.